Naprawa

Szanowni Państwo,
z przyczyn technicznych formularz do zakładania zleceń serwisowych jest obecnie niedostępny. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu.

W przypadku chęci zgłoszenia reklamacji prosimy o przesłanie wiadomości na adres: kontakt@joinlabs.stronazen.pl
Prosimy o podanie następujących danych:

• Podstawa zgłoszenia: gwarancyjna/pogwarancyjna
  
• Opis defektu urządzenia
  
• Dane kontaktowe: Imię i nazwisko, adres, numer telefonu
  
• Preferowaną datę i godziny odbioru urządzenia.
  (Informujemy, że zgłoszenia przesłane po godzinie 17:00, będą obsługiwane następnego dnia roboczego. Odbiór przesyłki przez kuriera możliwy będzie od kolejnego dnia roboczego, po zarejestrowaniu zlecenia.)

W przypadku napraw gwarancyjnych prosimy również o dołączenie do wiadomości zdjęcia, skanu lub pliku PDF z dowodem zakupu urządzenia, a w razie posiadania, certyfikatu wydłużonej gwarancji.

Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za Państwa wyrozumiałość.